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Usability-Test im Alltag

Die Adherlo App im Alltag testen: Was wir von Nutzenden gelernt haben

Im Oktober 2025 beauftragte Adherlo die terzStiftung mit einem alltagsnahen Usability-Test der App. Die direkte Beobachtung zeigte die Erfahrung aus Sicht der Nutzenden: was sie sofort verstanden, wo sie zögerten und welche Verbesserungen Priorität verdienten.

Veröffentlicht 3 Min. Lesezeit
Teilnehmer und Begleitperson betrachten Pillbox-Prototypen während eines Adherlo Usability-Tests im Alltag

Reale Nutzung statt Annahmen beobachten

Die Teilnehmenden nutzten Adherlo in einem realistischen Kontext. Beobachtet wurde, wie sie die App verstanden, durch zentrale Interaktionen navigierten und das digitale Erlebnis mit vertrauten Hilfsmitteln zur Medikamentenplanung verbanden.

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Was die direkte Beobachtung zeigte

Die wertvollsten Signale lagen nicht nur in den Aussagen der Teilnehmenden. Fragen, Zögern, erfolgreiche erste Versuche und Erklärungsbedarf zeigten, wo die Erfahrung bereits den Erwartungen entsprach und wo mehr Klarheit nötig war.

  • Das Verhalten bei der ersten Nutzung zeigt, wo zusätzliche Erklärung nötig ist.
  • Zögern kann unklare Sprache, Führung oder Reihenfolge sichtbar machen.
  • Erfolgreiche erste Versuche zeigen, welche Muster bereits vertraut wirken.
  • Beobachtetes Verhalten und Feedback ermöglichen gemeinsam bessere Prioritäten.

Beobachtungen in Produktentscheidungen übersetzen

Die Erkenntnisse halfen Adherlo, Verbesserungen an Software-Interaktionen und an der Verbindung zwischen App und physischen Hilfsmitteln zur Medikamentenplanung zu priorisieren. Es war ein Usability-Test, keine klinische Studie: Er unterstützt Produktentscheidungen, nicht Aussagen zu Medikamentenadhärenz oder gesundheitlichen Ergebnissen.

Die wichtigste Erkenntnis ist einfach: reale Nutzung beobachten und genau jene Momente verbessern, in denen Erwartung und Produkterlebnis auseinanderliegen.

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